Доставка

Гарантия
Если купленная вещь не подошла, вы всегда можете вернуть ее при условии сохранения её товарного вида, упаковки и этикетки.
  • Доставка заказанного товара осуществляется по всей территории России.

  • Минимальный заказ - от 1 коробок обуви или от 7 000 руб.

  • Отгрузка заказа осуществляется в течение 24 часов после оплаты.

  • Доставка заказов до терминала транспортной компании ("ТК") осуществляется без выходных.

  • Мы работаем со всеми транспортными компаниями: ПЭК, Деловые линии, Кит, Энергия, Байкал-сервис, Желдорэкспедиция, Желдоральянс, СДЭК, Главдоставка, Скиф-карго и тд.

*Бесплатная доставка осуществляется в пределах Москвы и Московской области (до 10 км. от МКАД) при сумме заказа от 15 000 руб.

*Стоимость доставки автотранспортом по России рассчитывается после сборки заказанных товаров и зависит от региона доставки, объема и веса товаров.

Время и сроки доставки

  • Время доставки товаров зависит от удаления вашего региона от Москвы. Сроки доставки: от 1 до 45 рабочих дней в зависимости от удаленности региона.

  • Время доставки до адреса заказчика (Москва и Московская область) (в пределах 15 км. от МКАД) - 24 часа.

  • Время доставки до терминала транспортной компании (Москва и Московская область) - 24 часа.

  • Сроки доставки определяются транспортной компанией и являются их зоной ответственности. Компания KARABEY не может повлиять на сроки доставки, когда груз уже отправлен.

  • Если вы хотите заказать срочную доставку или вам необходима доставка до дома/ офиса/ авиадоставка в любой город России, то в данном случае вы оплачиваете доставку самостоятельно. Товар мы отгружаем с нашего склада в Москве.

Самовывоз

Вы можете самостоятельно забрать заказ в нашем пункте выдаче заказов по адресу: г. Москва, Тихорецкий бульвар, дом 1. Торгово-ярмарочный комплекс "Москва" . Павильон Л- 95

Пункт выдачи работает с 6:00 до 17:00 Телефон пункта выдачи заказов: +7 915 084 96 36

Доставка курьерскими службами Pony Express, EMS Russian Post : В города: Россия Стоимость доставки: рассчитывается индивидуально. Срок доставки - 2-5 дней.

Доставка EMS Почта России

Если представленные выше транспортные компании не доставляют груз в ваш населенный пункт, то вы можете выбрать доставку EMS Почта России. Отправка груза будет произведена за счет получателя по тарифам EMS Почта России. Отправка осуществляется после получения оплаты доставки нашим интернет-магазином. EMS Почта России не предоставляет возможность оплачивать доставку при получении. Существуют ограничения по товарам, весу и размерам груза, отправляемого EMS Почта России. Для отслеживания вашего отправления используйте сайт EMS Почта России и номер вашего отправления, который предоставит Вам наша служба поддержки.

Стоимость платной доставки определяется автоматически, исходя из тарифов выбранной вами транспортной компании и носит информационный характер. Финальная стоимость доставки рассчитывается по факту сбора заказа. Оплата за доставку производится покупателем самостоятельно при получении заказа в терминале транспортной компании. На сайте указана ориентировочная стоимость доставки и может отличаться от финальной стоимости, озвученной в терминале транспортной компании.

Отгрузка с нашего склада в Москве до терминала транспортной компании осуществляется через 1-2 рабочих дня после оплаты заказа;

Получение заказа в транспортной компании

Интернет-магазин KARABEY заботится о своих покупателях, и нам важно, чтобы при осуществлении доставки . Вы получали свой груз без задержек, проблем и в полной комплектации. Для этого просим придерживаться нескольких правил, которые помогут оперативно решать спорные вопросы.

При поступлении товаров внимательно проверяйте: Целостность упаковки короба, а также правильность данных о грузополучателе, с Вашими данными; Для удобства наших партнеров налажена работа персонального менеджера-консультанта, который всегда ответит на Ваши вопросы в чате и по телефону 8 800 550 40 39

В случае если:

  • нарушена упаковка вашего груза;

  • вес и объем груза меньше (больше) заявленного в товарно-транспортной накладной;

  • вам передают не ваш груз;

  • вам передают мокрые короба;

  • вам передают не полное количество мест;

  • вам передают поврежденные короба;

то необходимо всё зафиксировать письменно в товарно-транспортной накладной, непосредственно при ее подписании в транспортной компании. Важно составить АКТ и получить в нем подпись представителя транспортной компании. Взять себе 1 экземпляр оригинала Акта. Дополнительно нужно сделать фотографии, фиксирующие факты, описанные в Акте. Скан копии Акта, товарно-транспортной накладной и фотографии незамедлительно отправить на почту info@karabey.ru для выставления претензии к перевозчику.


alfaSystems sline lovekids LK91TG62